Doeltreffend schoolsecretariaat: met meer energie je doelen bereiken
Het secretariaat is het zenuwcentrum van de school. Op dit scharnierpunt tussen leerlingen, leerkrachten, directie, ouders en externen vervul je een echte sleutelrol. Tijdens deze tweedaagse vorming besteden we aandacht aan […]
“Met wie spreek ik, aub?” (verbindend telefoneren voor secretariaatsmedewerkers)/ Stefaan Vanparys
Als administratief medewerker staat je telefoon op sommige dagen ongetwijfeld roodgloeiend. En niet elk gesprek verloopt even makkelijk of vlot, dat is heel normaal. Toch zijn er wel wat tips […]