secretariaat

Als administratief medewerker staat je telefoon op sommige dagen ongetwijfeld roodgloeiend. En niet elk gesprek verloopt even makkelijk of vlot, dat is heel normaal. Toch zijn er wel wat tips die je kunnen helpen in verschillende situaties. Tijdens de vormingsdag 'Verbindend telefoneren: met wie spreek ik aub?' krijg je een heleboel onmisbare tools om een […]

Het secretariaat is het zenuwcentrum van de school. Op dit scharnierpunt tussen leerlingen, leerkrachten, directie, ouders en externen vervul je een echte sleutelrol. Tijdens deze tweedaagse vorming besteden we aandacht aan het belang en de moeilijkheden van je job. De taaklast kan hoog zijn en je moet meester kunnen blijven van je werk. Als je goed in […]